Kurulum Detayları

Kurulum Aşamasında Dikkat Edilmesi Gerekenler!

Kat teslim

Yüksek hacimli ve ağırlıklı ürünler lojistik firmaları ile kata teslim edilir. Satın alacağınız buzdolabı ve derin dondurucu gibi ürünler için binanızın fiziksel yapısının (yani apartman giriş kapısı, merdiven dairesi genişliği, katlar arası geçişlerde dönemeç aralığı ve yüksekliği, daire kapınızın genişliği veya yüksekliği vb. gibi detayların) ürünün ambalajlı olarak girmesine uygunluğunu göz önünde bulundurun.Aksi takdirde ürününüzün teslimatı ile ilgili sorun yaşayabilirsiniz.Ürünün ambalajlı ölçüsü teknik özelliklerinde belirtilmemiş ise bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Paketi kontrol edin

Ürünün lojistik ekiplerince kapalı kutuda ve dış ambalajının hasarsız olarak teslim edildiğinden emin olun. Siparişinizi teslim almadan önce kargo görevlisinin yanında ürünün dış ambalajında hasar olup olmadığını kontrol edin.

Tutanak ile siparişinizi alın

Ürünün dış ambalajı hasarlıysa kargo görevlisine tutanak tutturarak siparişinizi alın. Tutanak tutulmazsa paketi teslim almayın.

Kolay Kurulum Süreci

1. Kurulum Kaydı
Ürünü teslim aldıktan sonra ürünler için ilgili markanın çağrı merkezine
ulaşarak kurulum kaydı oluşturun.

2. Kurulum
Randevu alınan tarihte yetkili servis ürün kurulumu yapacaktır.

Kurulum Sürecinde Dikkat Edilmesi Gerekenler

1. Televizyon, beyaz eşya, solo ve ankastre ürünler, klima gibi kurulum gerektiren ürünlerin kutusu yetkili servis tarafından açılmalıdır. Yetkili servisten önce ürün ambalajı açılmamalıdır.

2. Yetkili servis dışında ürünün ambalajının açılması durumunda ürün garanti dışı kalabilir. Olası iade durumunda ürünün iadesi maalesef kabul edilmez.

Kurulum Gerektiren Ürünlerin İadesi

1. Servis tarafından teslim
edilen ürünlerin iadesi servis aracılığı ile yapılır. Lojistik ile teslim
edilen ürünler yine lojistik firması tarafından 7 iş günü içerisinde
adresinizden alınacaktır. Ürünün size teslim edilmeden iadesini sistemden
başlatabilirsiniz. İade olacak ürünün iade ekipleri gelmeden hazır olması ve
randevu gününde adresinizde olmanız önemlidir.

2. İade olacak ürünün
ambalajının açılmamış olması gerekir. Orijinal ambalajı açılmış ya da bozulmuş
ürünlerde iade işlemi kabul edilmez.

3. Montajı yapılan ürünlerin
iadesi kabul edilmez.

Daha detaylı bilgi için kurulum
koşullarını inceleyebilir ya da dilerseniz , 0322 429 79 10 numaralı telefonumuzdan veya WhatsApp hattımızdan
bizlere ulaşabilirsiniz.

Kurulum Gerektiren Ürün Grupları